A Udemy é o marketplace líder global para ensino e aprendizado, conectando alunos de qualquer lugar aos melhores instrutores ao redor do mundo.

Ela reúne 30 milhões de alunos com 42 mil instrutores, em 100 mil cursos em 50 idiomas! Esta também foi a plataforma que eu escolhi para hospedar e comercializar meus cursos online e os motivos dessa escolha eu explico nesse post:

Nesta página, eu reúno as perguntas que eu respondo com frequência sobre os cursos. São perguntas dos meus alunos e também perguntas das pessoas que querem se inscrever nos cursos, mas ainda não conhecem a plataforma.  

Perguntas frequentes sobre cursos online na Udemy

Você quer se matricular em algum dos meus cursos, mas ainda tem dúvidas sobre como proceder?

Procurei reunir as perguntas frequentes dos meus alunos aqui nesta página e espero que você encontre sua resposta aqui. Mas é claro, se você não encontrá-las, deixe um comentário com sua pergunta ou use o fomulário de contato para escrever diretamente para mim que eu respondo o mais rápido possível, ok?

Como se inscrever nos cursos?

As inscrições são feitas diretamente na plataforma Udemy de forma descomplicada e segura. Neste vídeo eu mostro como escolher seus cursos, como se matricular, e até a pedir o reembolso se for preciso! Um tour guiado por dentro da plataforma:

Quando começam os cursos?

Os cursos começam quando você se inscreve! O acesso é ILIMITADO e VITALICIO, ou seja, você começa e termina cada curso quando você quiser.

Os cursos têm tutoria?

Sim, claro que sim! A Udemy oferece um sistema de comunicação muito eficaz e você poderá me contatar através do fórum de discussão diretamente no painel do curso.

Você também pode me enviar uma mensagem privada e participar do nosso grupo de alunos no Facebook.

Se eu me inscrever em um curso gratuito vou ficar recebendo centenas de e-mails de venda?

De jeito nenhum! Eu envio um e-mail por semana como faço com a newsletter aqui do blog.

E se eu não gostar do curso?

Você vai gostar! (risos). Mas, se não gostar, você pode solicitar o reembolso completo do valor da matrícula! Todos os cursos publicados na Udemy têm garantia TOTAL de satisfação de 30 dias. Se você precisar pedir o reembolso, basta entrar no painel do seu curso, clicar em “opções” e solicitar o reembolso. É um direito seu, se precisar, use-o!

Como contatar o suporte da Udemy?

Para todas as questoes técnicas, de pagamento, reembolso, login e afins, você deve falar diretamente com o suporte da Udemy.

Os cursos têm certificado?

Os cursos pagos oferecem certificado onde a carga horária também é especificada. Os cursos gratuitos não oferecem certificado.

Como pegar meu certificado?

Assim que você concluir o curso, volte ao painel principal e verá que o troféu ao lado da barra de progressão estará verde. Basta clicar no troféu e baixar seu certificado digital. Eu falo tudo sobre o certificado aqui neste vídeo:

Por que seus cursos são tão baratos?

Simplesmente porque eu não quero que o preço seja empecilho para ninguém! Fazendo sua inscrição aqui pelo blog você pagará somente 19,99 Reais pela sua inscrição. É minha maneira de retribuir a confiança dos meus leitores.

A lista completa com todos os meus cursos você encontra aqui na minha Escola Online (sempre com o valor simbólico de 19,99 Reais/9,99 Euros) e claro, no meu perfil de instrutora Udemy:

Não encontrou a reposta?

Então, pergunte! Eu não deixo ninguém sem resposta!

O que você está procurando não é um curso online, mas um acompanhamento individual? Agende uma aula particular! Eu vou adorar ajudar você a desenvolver seus projetos: 

Quer saber mais sobre a Udemy?

Visite a página oficial da empresa: sobre a Udemy

Você quer publicar seus cursos online na Udemy?

Visite: Udemy para para Professores e Empreendedores

Conhece mais alguém que pode se beneficiar com este conteúdo?

Exerça sua generosidade e compartilhe!

36 comentários em “Perguntas frequentes sobre a Udemy

  1. Yasmin Ruiz De Pernia Responder

    Olá professora Leila! meu nome é Yasmin, sou professora de espanhol, e acabo de publicar meu primeiro curso na Udemy. Estou seguindo e curtindo muito seu material. Mas não consigo informação sobre algúm critério para enviar mesagens personalizadas aos alunos. Você recomendaria fazer isso por o avanzo do aluno? (por exemplo quando ele completar 6%, 10%, 20%) ou por tempo(por exemplo quando ele tiver uma semana ou duas)?

  2. kenedisampaio@gmail.com Responder

    eu queria ser afiliado da udemy na rakuten não aceitou minha afiliação. Eu gostaria de divulgar os cursos que eu estou fazendo no meu instagram

    • Renata Cutolo Responder

      Olá Leila.
      Sou Renata Cutolo, iniciei um curso ministrado por você sobre Canva, também sou professora de letras e adoro fazer imagens de divulgação para minha igreja, convites de aniversário entre outros.
      Estou louca pra aprender mais sobre Canva.
      Desde já obrigada.

  3. ANA LUCIA LEAO AUTILIO Responder

    Olá Leila, iniciei hoje seu curso gratuito na Udemy. Assisti somente a sua 1a. aula e estou me apresentando, segundo sua orientação. Sou professora de francês e italiano, além de ser bacharel licenciada em história na pucc-sp (em 1973! – faz tempo né?!). Tenho bastante experiência (mais de 25 anos) em sala de aula e métodos de escolas de línguas aqui de Campinas, São Paulo onde moro atualmente. Por causa da pandemia do covid-19 iniciei as aulas online, através do sype. Estou me virando bem, mas sei que tenho muito a aprender e para isso quero contar com a sua ajuda. Obrigada. Ana Lúcia

  4. ERIKA GLEICE MENEZES NASCIMENTO Responder

    Eu só Erika Gleice sou médica veterinária/servidora pública e trabalho com educação sanitária.Gostaria de aprender a fazer convites digitais para as minhas palestras para usá-los nas mídias sociais.Melhorar os meus slides e aprender a fazer os infográficos.

  5. Maria de Fátima Oliveira Responder

    Olá, estou deixando minha pergunta por aqui, não encontrei outro lugar onde fazer essa observação, me chamo Fátima, comecei ver os vídeos mas não está legal, não sei se é só no meu que está com esse problema, estão aparecendo duas legendas dm cima do vídeo, uma delas até tudo bem pois são letrinhas pequenas logo abaixo, mas tem uma segunda legenda que fica bem no meio do vídeo e com uma tarja preta, está muito ruim, teria como retirar? pois da forma que está não dá pra ver a aula de um jeito legal, obrigada!.

    • Leila Adriano Ostoyke Autor do postResponder

      Oi Maria de Fátima! se tiveres inscrita em um dos meus cursos, me escreve diretamente dentro da plataforma e me manda um print da aula, para eu poder ver esse problema. Meus cursos têm somente a legenda automática da Udemy que tu podes tirar facilmente na tua tela, como mostro logo do início da maioria dos meus cursos… não tenho cursos com 2 legendas…

  6. JORGE LUIZ MARQUES DE NOBREGA Responder

    Ola meu nome é Jorge Luiz …. Quero aprender o Canva para ter mais uma ferramenta de trabalho, estou mudando de área de trabalhar, vou entrar no mundo do Marketing Digital, também pretendo fazer o curso de Corel Draw e Photoshop. Hoje estou fazendo mais alguns cursos na Faculdade Senac de Santa Catarina. Celular 47 99150-9936 Vivo Whatsapp, facebook Jorge Luiz Nobrega

  7. Thais Bassan Responder

    Olá! Me chamo Thais, sou professora e atualmente atuo na supervisão de ensino de uma rede pública municipal. Sempre me interessei por novas tecnologias e me arrisco com algumas criações no Canva. Vi no curso uma possibilidade de aprender e melhorar o que já sei.

  8. Rossella Santos Responder

    Olá Leila!
    Estou começando meu curso agora (depois de meses de contratação rsrsrsrs).
    Sou a Rossella e estou super empolgada em aplicar os novos conhecimentos nos meus próximos objetivos.
    Bjin

  9. SAMANTA Berte Responder

    Boa tarde Pro. Leila e Grupo..
    Sou nova por aqui, me chamo Samanta e inicie o curso do canva design gráfico fácil e prático. Estou iniciando meu negócio de Geleias e Antepastos Artesanais, e gostaria de aprender tudo sobre post de intagran e Facebook, cartazes, logos, em fim, como divulgar mais meu negócio.
    Vocês me encontram no Instagram @buonogeleiaartesanal e no meu perfil particular samybert@hotmail.com.
    Espero aprender muito, e cada dia mais.
    Tenham todos uma linda semana!
    😘😘

  10. Patrick Responder

    Olá Leila, tudo bem
    Me chamo Patrick, me ingressei no curso canva para
    aprender a criar conteúdo para Facebook, Instagram, youtube. Sou empreender é estou me preparando é me capacitando o mercado do marketing digital. Minhas redes sociais que acabei de criar pois não tinha o hábito de usar.
    https://www.facebook.com/patrick.andre.96199344
    Instagram: @patrickandresouzasantos

  11. Luciane Responder

    Oi, Leila, meu nome é Luciane. Iniciei o curso de Design Gráfico básico, pois quero aprender mais sobre isso. Tenho algumas idéias, mas não sei utilizar o canva muito bem, por isso comprei o curso. Obrigada.

  12. Sandra Ennes Responder

    Olá. Meu nome é Sandra Ennes. Sou Dermatologista e estou no instagram e no facebook. Meu objetivo é aprender a fazer posts mais interessantes para minha conta comercial.
    Obrigada.

  13. Rosemary Vilena Responder

    Boa tarde Leila, me chamo Rosemary, psicóloga , iniciando no curso básico para usa-lo pratica profissional. Com muitas expectativas de aprendizado, logo porque sou leiga na temática. Obrigada.

  14. Nadia Responder

    Prof Leila, estou chegando agora e estou começando a me familiarizar com a plataforma!
    Sou confeiteira e estou aqui para aprender a divulgar o meu trabalho no Instagram de uma forma mais bonita e organizada através do Canva.

  15. Liliana Baptista Responder

    Olá sou a Liliana Baptista e iniciei agora o curso canva: design gráfico fácil e prático. Sou iniciante e espero tirar grande partido do curso no meu ramo de trabalho. Obrigada.

Tem algo a dizer? Deixe seu comentário e participe da conversa!